Krisenmanagement
Schnelle Reaktion bei Reputationskrisen
Wenn eine Reputationskrise eintritt, zählt jede Stunde. Ob viraler Social-Media-Skandal, schädliche Presseberichterstattung oder ein koordinierter Angriff – unser Krisenreaktionsteam wird innerhalb von Stunden aktiv, um Schäden einzudämmen und die Erholung einzuleiten.
24/7-Notfallreaktion
Wir reagieren in Stunden, nicht in Tagen
Reputationskrisen halten sich nicht an Geschäftszeiten. Unser dediziertes Krisenteam steht rund um die Uhr bereit, um Ihnen sofortige Unterstützung zu bieten, wenn Sie sie am meisten benötigen.
Was wir bewältigen
Krisenszenarien, die wir managen
Virale Negativpresse
Wenn eine schädliche Nachricht viral geht, aktivieren wir Unterdrückungsstrategien, kontaktieren Redaktionen und fluten die Suchergebnisse mit positiven Gegennarrativen.
Social-Media-Skandale
Wir managen die Folgen von Social-Media-Krisen, koordinieren Reaktionen plattformübergreifend und unterdrücken schädliche Inhalte in den Suchergebnissen.
Datenpannen und Leaks
Wenn private Informationen offengelegt werden, arbeiten wir daran, die geleakten Inhalte zu entfernen, die Suchsichtbarkeit zu unterdrücken und die Stakeholder-Kommunikation zu steuern.
Vorwürfe gegen Führungskräfte
Wir schützen Führungskräfte und ihre Organisationen vor den reputationsbezogenen Folgen von Fehlverhaltensvorwürfen, ob begründet oder unbegründet.
Angriffe von Wettbewerbern
Gezielte Rufmordkampagnen von Wettbewerbern erfordern eine strategische Reaktion aus rechtlichen Schritten, Inhaltsentfernung und positiver Inhaltserstellung.
Bewertungsbombardierung
Wenn Ihr Unternehmen von einer koordinierten Welle gefälschter negativer Bewertungen betroffen ist, arbeiten wir daran, diese zu entfernen und Ihre Ratings wiederherzustellen.
Krisenprotokoll
Unser Krisenmanagement-Prozess
Sofortige Bewertung
Innerhalb von Stunden bewerten wir das Ausmaß der Krise, identifizieren alle betroffenen Kanäle und evaluieren den möglichen Schadensverlauf.
Eindämmung
Wir setzen sofortige Eindämmungsmaßnahmen ein: juristische Takedown-Benachrichtigungen, Plattformmeldungen, Suchmaschinen-De-Indexierungsanträge und Social-Media-Intervention.
Gegennarrativ
Wir entwickeln und veröffentlichen positive, autoritative Inhalte, die Ihre Sicht darstellen, strategisch platziert, um negative Berichterstattung im Ranking zu übertreffen.
Erholung
Langfristige Reputationswiederherstellung durch nachhaltige positive Inhaltserstellung, Medienarbeit und Suchmaschinenoptimierung.
Warum uns wählen
Warum Reputation 404 in der Krise vertrauen
Über 16 Jahre Krisenerfahrung
Wir haben Hunderte von Reputationskrisen branchenübergreifend gemanagt, von Einzelskandalen bis hin zu PR-Desastern von Unternehmen.
Reaktionsgeschwindigkeit
Unser Team wird innerhalb von Stunden aktiv, nicht Tagen. In einer Krise wird der Unterschied zwischen einem eingedämmten Vorfall und einer ausgewachsenen Katastrophe in Stunden gemessen.
Bewährte Methodik
Unser Krisenhandbuch wurde über Hunderte von Fällen verfeinert. Wir wissen, was funktioniert, weil wir es bereits getan haben.
Absolute Vertraulichkeit
Alle Kriseneinsätze werden unter strenger Geheimhaltungsvereinbarung mit Verschlüsselung auf Militärniveau und kompartimentiertem Zugang durchgeführt.
Beratung zum Reputationsmanagement
Besprechen Sie Ihre Optionen mit einer Expertin oder einem Experten. Antworten zu Vorgehen, Zeitplan, Preisen und mehr.