Reputacioni shpesh bazohet në cilësinë e perceptuar të veprimeve, karakterit dhe arritjeve të një individi apo grupi. Një person apo entitet me një reputacion të mirë shihet përgjithmonë si i besueshëm, i besueshëm dhe vlejtë për respekt. Në anën tjetër, një person apo entitet me një reputacion të keq shihet shpesh si i pakuptueshëm, i pabesueshëm, ose pa karakter. Reputacioni është i rëndësishëm sepse mund të ndikojë në mënyrën si të tjerët shohin dhe ndërveprojnë me një individ apo entitet. Ai gjithashtu mund të ndikojë në suksesin ose mundësitë e një individi apo entiteti. Ndërsa “menaxhimi” i reputacionit është praktika e ndryshimit dhe përmirësimit të mënyrës se si perceptohet reputacioni.
Në ambientin online të sotëm, reputacioni është më i rëndësishëm, më i shpërndarë, më i pamposhtur, dhe më i rëndësishëm se kurrë. Është befasueshëm e lehtë të neglizhosh, keqpërdorosh, refuzosh, ose madje të shpërqëndrosh me qëllim reputacionin e dikujt. Ndërtimi, ruajtja dhe mbrojtja e reputacionit korporativ apo personal mund të jetë e vështirë. Dëmtimi i reputacionit mund të ndodhë brenda minutash, nuk ka nevojë të bazohet në fakt, dhe rrezeja e shpërthimit të një skandali të reputacionit mund të qarkullojë rreth globit brenda orëve. Reputacioni është i rëndësishëm sepse mund të ndikojë në mënyrën se si të tjerët shohin dhe ndërveprojnë me një individ apo entitet. Ai gjithashtu mund të ndikojë në suksesin ose mundësitë e një individit apo entiteti. Ndërsa “menaxhimi” i reputacionit është praktika e ndryshimit dhe përmirësimit të mënyrës se si perceptohet reputacioni.
Edhe pse skandali i reputacionit, dhe dëmi që shkakton, është në nivelin më të lartë të tij, koncepti i reputacionit shpesh kuptohet keq.
Reputacioni juaj ka rëndësi – shumë. Kuptimi i reputacionit në esencën e tij themelore është mënyra e vetme për të ndërtuar, mbrojtur dhe përmirësuar reputacionin tuaj ose reputacionin e një biznesi.
Çdo kuptim i reputacionit fillon duke përgjigjur pyetjes në titull të këtij artikulli — çfarë është reputacioni?
Reputacioni është bindja subjektive cilësore që një person ka lidhur me një markë, person, kompani, produkt, ose shërbim.
Është e këndshme të mendojmë se kontrollojmë reputacionet tona — se kemi mundësinë të përcaktojmë se çfarë mendojnë njerëzit për ne dhe si reagojnë ata. Dhe kjo është e vërtetë në një masë. Ne kontrollojmë një aspekt të reputacionit tonë, por në një këndvështrim të gjerë, reputacioni nuk është thjesht se kush jemi ose çfarë bëjmë; është se çfarë mendojnë njerëzit për kush jemi dhe bëjmë.
Ka një dallim mes karakterit dhe reputacionit. Vetëm i pari mund të kontrollohet plotësisht.
Reputacioni i një personi apo kompanie nuk varet vetëm nga çfarë bën ky person ose kjo kompani. Ajo varet nga personi që po percepton atë reputacion. Në fjali të tjera, reputacioni është një opinion.
Mund të keni lexuar citimin nga Jack Milner, “Reputacioni i një njeriu është mendimi që njerëzit kanë për të; karakteri i tij është ai që ai vërtet është.”
“Reputacioni i një njeriu është mendimi që njerëzit kanë për të; karakteri i tij është ai që ai vërtet është.”
Edhe pse citati i Milner është krijuar për të theksuar rëndësinë e karakterit të një personi, ende lë të vërtetën e pakëndshme për t’u kuptuar: reputacioni juaj është në duart e opinionit të njerëzve të tjerë.
Është e rëndësishme të theksohet se reputacioni dhe karakteri janë të ndryshëm. “Reputacioni” i një entiteti (personi apo gjësë) është vlerësimi i se si një person apo komunitet ndjen (sentimenti i tyre) për karakterin e një personi. Karakteri është një kombinim i cilësive reale që entiteti mbart.
Opinionet, si shumë besime, nuk bazohen në fakte. Ata bazohen në vend të kësaj në ndjenja, përvoja të kaluara, ankesa kognitive, mirëqenien fizike, motin, dhe nëse dikush ka patur apo jo filxhanin e kafesë të mëngjesit.
Mund të ketë fakte objektive për ju si person, kompani, apo markë. Për shembull, ju jeni një femër. Kompania juaj ka 18 punonjës. Logotipi i markës suaj është një bivol. Çfarëdo. Por këto fakte objektive nuk janë reputacioni juaj i markës. Reputacioni shkon përtej objektivitetit në dimensionin e pazgjidhshëm, të paimpredictable, të pasigurt, dhe subjektiv.
Sepse kjo është e vërtetë — se reputacioni është më shumë se identiteti ose veprimet tona — duhet të pranojmë se disa aspekte të reputacionit janë përtej kontrollit tonë.
Reputacioni është i rëndësishëm; aq duhet të duket e qartë. Por ç’mund të thotë kjo? Cilat janë avantazhet e të pasurit një reputacion të lartë në krahasim me, thuajse, pasur një reputacion të mjerueshëm? Ka rëndësi në skemën e madhe të gjërave — pasuri, shëndet, dhe përseguimi i lumturisë?
Sipas të vërtetës, po. Ka shumë rëndësi. Pasuria? Kontrolluar. Shëndeti? Po. Përseguimi i lumturisë? Pa dyshim. Reputacioni është gjyqtari më i rëndësishëm i plotësimit të një individi dhe i rentabilitetit të një biznesi. Është kaq i rëndësishëm.
Diskutoni opsionet tuaja me një ekspert. Merrni përgjigje për pyetje në lidhje me mënyrën më të mirë për të vazhduar, kohën, çmimin, dhe shumë të tjera.
+ 44 (800) 1026041 (Falas)
Bisedoni me një ekspert
Planifikoni një takim në Zoom
me një ekspert
